Продажа бытовой техники: опыт организации обратной связи в сети Интернет

Сайты самых популярных в России гипермаркетов бытовой техники перегружены информацией. А вот форм обратной связи, в большинстве случаев, недостаточно для получения достоверной информации. Всего лишь небольшая часть сайтов магазинов бытовой техники дает ссылки на свои страницы в социальных сетях. Еще меньше участников рынка внедрили систему on-line консультаций, однако при выборе бытовой техники консультация специалиста почти всегда необходима. Самые популярные формы организации обратной связи участниками рынка розничной торговли бытовой техникой в сети Интернет - наличие поиска необходимого товара по сайту, указание номера контактного телефона для получения дополнительной информации, а также предложение зарегистрироваться на сайте.

 Александра Рушнова